Privacybeleid voor Rememora V.O.F.

Bij Rememora V.O.F. nemen we de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij
omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, of op een andere manier gebruik maakt van onze diensten.

 

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres, die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen.
• Betalingsinformatie: zoals je betaalmethode en betalinsgegevens (bijv. iDEAL, creditcard), die via externe betalingsproviders veilig worden verwerkt.
• Gebruik van de website: informatie over je bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browserinstellingen, apparaatinformatie en gedragingen op de site. Dit kan worden verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën.

2. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verzamelen jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken: om je bestellingen te verwerken en deze correct af te leveren.
• Klantenservice: om je te ondersteunen bij vragen of problemen met je bestelling.
• Communicatie: om je te informeren over de status van je bestelling of om je marketingcommunicatie (zoals nieuwsbrieven) te sturen, indien je je daarvoor hebt aangemeld.
• Verbeteren van onze diensten: om onze website en diensten te verbeteren op basis van je gebruik van de site.
• Veiligheid: om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website te waarborgen.

3. Hoe gaan wij om met je gegevens?

Wij zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens op een veilige manier worden verwerkt. Dit doen wij door:

• Jouw gegevens versleuteld en beveiligd op te slaan.
• Alleen medewerkers die het nodig hebben toegang te geven tot jouw gegevens.
• Samenwerking met betrouwbare externe partijen, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten, die voldoen aan de wettelijke vereisten voor gegevensbescherming.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van onze diensten, of voor zover de wet dit voorschrijft.
Bijvoorbeeld, we bewaren je gegevens voor administratieve doeleinden (zoals boekhouding en belastingverplichtingen) gedurende een periode van X jaar.

 

5. Deel je persoonsgegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betalingsproviders: om betalingen te verwerken (bijvoorbeeld iDEAL, creditcardmaatschappijen).
• Verzendpartners: om je bestellingen af te leveren (bijvoorbeeld PostNL, DHL).
• Marketingpartners: als je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie of nieuwsbrieven, kunnen wij je gegevens delen met een e-mailserviceprovider.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

 

6. Jouw rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van je verwerken.
• Correctie: als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken om deze te corrigeren.
• Verwijdering: je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
• Beperking van verwerking: je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Intrekken van toestemming: als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden), kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Je kunt een verzoek indienen door contact op te nemen via de contactgegevens hieronder.

 

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën om het gebruik van de website te analyseren, de
gebruikerservaring te verbeteren en je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wanneer je onze website bezoekt, vragen wij je toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de website, zoals voor het onthouden van je winkelwagentje.
• Analytics cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
• Marketing cookies: worden gebruikt om advertenties aan te passen aan jouw interesses.

Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

 

8. Beveiliging van je gegevens

We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, of ongeautoriseerde toegang. Wij gebruiken versleuteling voor betalingen en zorgen voor veilige opslag van gegevens.

 

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden je aan het regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Wij zullen je via de website of via e-mail informeren als er belangrijke wijzigingen zijn in ons privacybeleid.

 

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via:

Rememora V.O.F.
Vrekenhorst 15 te Veenendaal
+31 6 45201615
Algemeen@rememora.nl

 

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 12-11-2024.